Цена изменилась, пока я оформлял заказ: по какой сумме платить

Сумма в счёте и цена на витрине могут отличаться — разбираем, какая из них настоящая и на сколько она закреплена за заказом.

Платить нужно по сумме, которая указана в выставленном счёте: она зафиксирована в момент создания заказа. Цена на витрине — ориентир до заказа, сейчас Подписка ChatGPT Plus стоит 2 690 ₽, оформить её можно в каталоге тарифов или на странице ChatGPT.

Как оформить заказ

От выбора тарифа до письма с доступом: пять шагов
От выбора тарифа до письма с доступом: пять шагов
  1. Выберите тариф в каталоге.
  2. Укажите почту аккаунта ChatGPT — одно поле на весь заказ, вводите её сами. Пароль не нужен и не запрашивается.
  3. Если есть промокод, впишите его в поле для промокода — оно есть и в окне заказа, и на странице оплаты.
  4. Проверьте итоговую сумму и оплатите.
  5. Получите данные доступа — их пришлют письмом.

Почта — единственное, что от вас нужно: именно на указанный адрес подключают подписку. Какие адреса подходят, разобрано в материале можно ли оформить подписку на почту mail.ru или yandex.ru.

Почему сумма в счёте отличается от цены на витрине

Расхождение бывает в обе стороны.

  • Сработал промокод. Скидку считает сервер. Сумма со скидкой видна до оплаты — её и платите. Коды магазин выдаёт адресно, например в письме, если оформление заказа осталось незавершённым; постоянного публичного кода нет.
  • Списаны баллы кэшбека. Один балл равен одному рублю. Баллы начисляются за выданный заказ, привязанный к личному кабинету, становятся доступными через 14 дней, и списать ими можно до половины суммы заказа. Поэтому счёт оказывается меньше цены витрины.
  • Цена на витрине обновилась. Стоимость подписок пересматривается, и страница, открытая во вкладке час назад, могла показывать старое значение. Перед оплатой обновите каталог и сверьте цифру.

Сколько держится сумма заказа

Счёт на оплату действует 30 минут с момента создания заказа (п. 3.2 оферты). Внутри этого окна сумма закреплена: даже если цена на витрине в этот момент поменяется, вы платите ту цифру, которую видите в счёте. После 30 минут счёт перестаёт действовать, и заказ нужно создать заново — тогда сумма пересчитается по актуальной витрине.

Для оплаты криптовалютой это особенно важно: монету лучше купить заранее, до создания заказа, — иначе покупка на бирже внутри получаса превращается в гонку. Оплата картой российского банка или через СБП укладывается в окно без спешки.

Если вы уже оплатили, а потом увидели на витрине другую цену — заказ исполняется по сумме счёта. Пересчёта задним числом не делают.

Тарифы ChatGPT и оплата

ТарифЦенаСрок
Подписка ChatGPT Go1 290 ₽30 дней с активации
Подписка ChatGPT Plus2 690 ₽30 дней с активации
Подписка ChatGPT Pro 5x12 880 ₽30 дней

Go — младший тариф с самым низким чеком, Pro 5x — самый дорогой уровень. Что именно входит в каждый уровень, определяет сам OpenAI; сравнение возможностей смотрите у него.

Переводы «на карту менеджеру» не принимаются — оплата идёт только через платёжный сервис на сайте или криптовалютой через оператора в Telegram. Карты российских банков OpenAI к оплате подписок не принимает, поэтому и нужен посредник.

Доступ выдают обычно за 15 минут в рабочее время — ежедневно с 10:00 до 22:00 МСК; ночной заказ оператор берёт в 10:00, предельный срок по оферте — 48 часов с момента оплаты. Письмо с данными доступа уходит на подтверждённую почту личного кабинета, если заказ к нему привязан, иначе — на почту, указанную в заказе.

Если платёж не прошёл

В окне оплаты переключитесь на другой способ: не прошла карта — попробуйте СБП. Если ни один вариант не срабатывает, оформите заказ заново или напишите в чат на сайте — там подскажут, что делать. Отдельно учтите, что сервис ChatGPT не открывается с российских IP — для работы нужен VPN; магазин снимает барьер оплаты, сам VPN не продаёт, но с настройкой помогает бесплатно.

Автопродления нет: следующий срок оплачивается новым заказом, уже по цене витрины на тот день. По ChatGPT Go и ChatGPT Plus за несколько дней до конца срока приходит напоминание — на ту почту, куда ушло письмо с доступом; по ChatGPT Pro 5x напоминаний нет. Претензия по качеству принимается в течение 24 часов с момента оказания услуги, подробности — в условиях возврата; магазин вправе сначала предложить переподключение.

sellchatgpt.ru — независимый сервис, официальным представителем OpenAI, Anthropic и Google он не является.

Частые вопросы

Я оформил заказ, а на сайте цена стала ниже. Можно оплатить по новой?

Действующий счёт оплачивается по своей сумме. Если платить по текущей цене витрины принципиально, дождитесь, пока 30 минут истекут, и оформите заказ заново — новый счёт выставят по актуальной цене.

Сумма в счёте меньше цены на витрине — это ошибка?

Нет. Так бывает, когда применён промокод или списаны баллы кэшбека. Итог считает сервер, и платить нужно именно ту сумму, которая показана перед оплатой.

Ввёл промокод, а скидки в сумме не видно

Проверьте, что код вписан в поле для промокода и сумма пересчиталась до нажатия оплаты. Если цифра не изменилась, напишите в чат на сайте — там посмотрят, действует ли код.

Не успел оплатить за 30 минут, что теперь?

Оформите заказ заново. Деньги при этом никуда не списывались, а новый счёт будет сформирован по цене витрины на момент нового заказа.

Через месяц продление будет по той же цене?

Цена фиксируется только на конкретный заказ. Следующий срок оформляется отдельным заказом по той стоимости, которая будет стоять на витрине в тот день.

Ещё по теме