Нужен ли вам мой пароль от аккаунта Google?
Нет. Нужна только почта, на которую зарегистрирован аккаунт. В аккаунт мы не заходим, письма и файлы не видим. Если пароль просят под предлогом активации — это не мы.
Нужен ли VPN?
Да, для самого сервиса: с российских IP Gemini не открывается, и от способа оплаты это не зависит. Мы решаем оплату; с настройкой VPN поможем бесплатно.
Почему сразу 18 месяцев, а не месяц?
Это тариф Google: он продаётся длинным периодом и в пересчёте на месяц выходит дешевле любой месячной подписки. Одним платежом — и полтора года без продлений.
Карту отклонили при оплате. Что делать?
В окне оплаты можно сразу переключиться на СБП. Если не вышло — напишите в чат, подберём способ.
Как проходит оплата?
Картой российского банка, по СБП — через платёжный сервис Lava или Platega. Платёж разовый, карта не привязывается. Переводов на карту частного лица мы не просим и не принимаем.
Сколько ждать после оплаты?
Обычно около 15 минут в рабочее время, 10:00–22:00 МСК. Ночные заказы берут в работу утром — заказ зафиксирован в личном кабинете и не потеряется.
Что будет, если подписка слетит?
Напишите в поддержку в течение оплаченного срока, укажите номер заказа. Если Google отменил подписку раньше срока не по вашей вине, можем переподключить, дать замену или вернуть часть суммы за неиспользованный срок за вычетом расходов. Решение принимаем по каждому случаю. Если Google ограничил сам аккаунт, возврата нет. Подробно в условиях возврата, п. 4.1 и 7.2.
SellChatGPT
