Где посмотреть, что подписка активна и до какого числа она оплачена

Статус подписки показывает сам сервис — в настройках аккаунта, под которым вы работаете. Там же указана дата, до которой оплачен доступ. Ещё два места, где видны данные, — письмо о выдаче заказа и личный кабинет на сайте: данные доступа появляются там, когда заказ выдан. Если срок подходит к концу и нужно продлить, тарифы собраны на витрине, там же оформляется новый заказ.

Отсчёт срока: ChatGPT Plus, Claude Pro и Claude Max работают 30 дней с активации. Gemini AI Pro подключается на 18 месяцев одним платежом. Поэтому дата окончания привязана к дню, когда подписка встала на аккаунт.

Как проверить статус ChatGPT Plus

Зайдите в свой аккаунт в веб-версии, откройте меню профиля и раздел с настройками. Информация о тарифе и подписке лежит там. Если Plus активен, в настройках аккаунта отображается платный тариф.

Сервисы не открываются с российских IP — для работы нужен VPN. Без него вы не увидите ни статус, ни дату — страница просто не загрузится. Если VPN не настроен, напишите в чат на сайте, помогаем с настройкой бесплатно.

Что делать, если в настройках пусто или тариф отображается как бесплатный:

• Проверьте, под какой почтой вы вошли. Подписка оформляется на ту почту, которую вы указали в заказе. Второй аккаунт, заведённый позже, останется на бесплатном тарифе.
• Выйдите из аккаунта и войдите заново, обновите страницу.
• Посмотрите время заказа. Выдача обычно занимает около 15 минут в рабочее время — ежедневно с 10:00 до 22:00 МСК. Заказ, оформленный ночью, оператор берёт в работу в 10:00. Предельный срок по оферте — 48 часов с момента оплаты.

Подробнее про сам тариф и что входит в подключение — на странице ChatGPT Plus.

До какого числа оплачена подписка Claude

Логика та же. Откройте настройки аккаунта в веб-версии Claude — раздел с планом и оплатой показывает текущий тариф и дату, до которой он действует. Claude Pro, Claude Max x5 и Claude Max x20 подключаются на 30 дней с активации.

Если дата в интерфейсе расходится с вашим расчётом на день-два, не гадайте — напишите в чат на сайте и назовите почту заказа. Оператор сверит дату выдачи по вашему заказу. Чат отвечает с 10:00 до 22:00 МСК.

Что видно в личном кабинете и в письме

Доступ приходит письмом на почту личного кабинета, если заказ к нему привязан, иначе на почту из заказа. В письме — данные доступа к подписке. В личном кабинете по каждому заказу видны номер, тариф, цена, статус и дата, а когда заказ выдан — и данные доступа. Там же список всех ваших заказов, если вы продлевали подписку не первый раз.

Если письмо не нашлось, проверьте папку «Спам» и убедитесь, что смотрите нужный ящик: почту личного кабинета, если заказ к нему привязан, или ту, которую указывали при оформлении. Если почта в заказе указана с опечаткой, подписку подключат не на тот аккаунт — напишите в чат на сайте и назовите верную почту.

По ChatGPT Plus и Claude за несколько дней до конца срока приходит напоминание, что подписка скоро закончится. По Gemini AI Pro напоминаний нет, дату окончания смотрите в настройках подписки Google. Новый заказ можно оформить заранее, не дожидаясь отключения доступа.

Автопродления нет — что это меняет при проверке

Платёж разовый, карта не привязывается, автосписаний нет. Когда 30 дней истекают, подписка заканчивается и платный доступ прекращается. Следующий срок — новый заказ на витрине; ChatGPT Plus стоит 2 690 ₽.

Ориентируйтесь на дату окончания срока в настройках аккаунта. Если доступ пропал раньше, чем вы ожидали, порядок действий описан в материале про досрочно отключившуюся подписку.

Если оплатить продление не получается

Оплатить зарубежный сервис напрямую из России не получается — этот барьер мы и снимаем. Оплата у нас идёт картой российского банка, по СБП или криптовалютой через платёжный сервис Lava. Переводы «на карту менеджеру» не принимаются.

Если платёж не прошёл, в окне оплаты можно переключиться на СБП или криптовалюту и оплатить заново. Пароль от аккаунта при этом не нужен и не запрашивается — для оформления достаточно почты.

Когда подписка выдана, но с ней что-то не так, претензию по качеству принимают в течение 24 часов; магазин вправе сначала предложить переподключение. Возврат не делается, если услуга не оказана по причинам заказчика — неверная почта, Telegram или данные аккаунта. Полные условия — на странице условий возврата.

sellchatgpt.ru — независимый сервис, официальным представителем OpenAI, Anthropic и Google он не является.