Заказал продление Claude Pro заранее: что будет с оставшимися днями

Оформить новый заказ на Claude Pro можно в любой день, тариф на витрине стоит 2 730 ₽, карточка — в списке тарифов и цен. Есть одно условие: подключить подписку на аккаунт, где уже действует активная подписка того же уровня, нельзя — так записано в оферте (п. 4.2). Поэтому, если текущий оплаченный срок ещё идёт, напишите в чат на сайте до создания заказа и опишите ситуацию: дату окончания и почту аккаунта. Оператор подскажет, в какой день оформлять заказ.

Складывать новый срок с остатком текущего мы не обещаем.

Порядок заказа по шагам

1. Выбрать тариф на витрине или на странице Claude.
2. Ввести в окне заказа почту аккаунта Claude. Пароль не нужен и не запрашивается.
3. Оплатить счёт.
4. Дождаться подключения. Обычно это до 15 минут в рабочее время — ежедневно с 10:00 до 22:00 МСК.

Письмо уходит на подтверждённую почту личного кабинета, если заказ к нему привязан, иначе — на почту, указанную в заказе. В кабинете выдача видна у привязанных заказов. Почту из заказа кабинет не показывает: подписку подключают на тот адрес, который назван в чате. Если платите за другого человека, данные ему передаёте сами.

Что будет с оставшимися днями

Оплаченные дни используются полностью.

Pro, Max x5 или Max x20

У Claude на витрине три уровня:

Что именно даёт каждый уровень по лимитам, определяет Anthropic — за их условия мы не отвечаем. Когда решаете между старшим тарифом и двумя отдельными подписками, посмотрите разбор Claude Max x20 против двух аккаунтов Claude Pro в рублях. Смена тарифа на следующий срок делается проще: обычный новый заказ на другую позицию.

Оплата и сроки

Платить можно картой российского банка, через СБП или криптовалютой — счёт формирует платёжный сервис Lava. Переводы «на карту менеджеру» мы не принимаем. Оплата вносится полностью вперёд. Счёт действует 30 минут с момента создания заказа (п. 3.2 оферты): если платите криптовалютой, монету лучше купить до того, как оформите заказ. Не прошла карта — оплатите через СБП или криптовалютой.

Карты российских банков Anthropic к оплате подписок не принимает — именно поэтому и нужен посредник. Для работы с сервисом потребуется VPN: сайт не открывается с российских IP. С настройкой VPN помогаем бесплатно; покупать его нужно самостоятельно.

Промокоды и баллы

Поле промокода есть в окне заказа и на странице оплаты, скидку считает сервер, итоговая сумма видна до оплаты. Коды мы выдаём адресно, постоянного публичного кода нет. За выданный и привязанный к кабинету заказ начисляются баллы кэшбэка: 1 балл равен 1 ₽, баллы становятся доступны через 14 дней, списать ими можно до половины суммы следующего заказа. Поэтому сумма счёта иногда получается меньше цены на витрине.

Если после подключения что-то работает не так, претензию по качеству принимаем в течение 24 часов с момента оказания услуги — с подключения или с отправки подтверждения активации; сначала мы вправе предложить переподключение. Полные условия — на странице возврата. Возврат не делается, когда услуга не оказана по причинам заказчика: неверная почта или ошибка в данных аккаунта.