Продление Perplexity Pro из России: оплата следующего срока

Продлить Perplexity Pro из России можно тем же путём, каким подписку подключали в первый раз: вы оформляете новый заказ на тариф Подписка Perplexity Pro — 640 ₽ — и указываете почту своего аккаунта Perplexity, а мы подключаем подписку на этот адрес. Тариф есть на витрине тарифов, заказ оформляется за пару минут. Отдельной кнопки «продлить» в кабинете нет: продление и первая покупка выглядят одинаково.

Порядок продления по шагам

1. Выберите тариф. На витрине это «Подписка Perplexity Pro».
2. Укажите почту аккаунта Perplexity — тот же адрес, на котором подписка работала раньше. Если вы вошли в личный кабинет, поле почты не показывается и подставляется почта кабинета; когда она не совпадает с почтой аккаунта Perplexity, нажмите «Другая почта» и впишите нужный адрес.
3. Оплатите заказ. Пароль от аккаунта не нужен и не запрашивается — только почта.
4. Получите доступ. Письмо с подтверждением уходит на подтверждённую почту личного кабинета, если заказ к нему привязан, иначе — на почту, указанную в заказе. Привязанный к кабинету заказ видно и в самом кабинете.

Если платит один человек, а подписка нужна другому, данные доступа заказчик передаёт сам — почту из заказа кабинет не показывает.

Когда оформлять заказ на следующий срок

Срок подписки — 30 дней, отсчёт идёт с активации. По Perplexity Pro напоминания о конце срока не приходят, поэтому дату окончания отслеживайте сами: запишите день подключения в календарь с напоминанием за пару дней.

С досрочной оплатой есть ограничение: для подключения на аккаунте не должно быть активной подписки того же уровня (п. 4.2 оферты). Поэтому не считайте, что оплаченный заранее срок просто сложится с текущим. Хотите оформить заказ до окончания действующей подписки — сначала напишите в чат на сайте, оператор скажет, получится ли это в вашем случае. Самый простой вариант — создавать заказ в день окончания или после него.

Тариф Perplexity на витрине один, выбирать не из чего. Если решили перейти на другой сервис, следующий заказ оформляется на нужный тариф с витрины.

Как оплатить следующий срок из России

К оплате принимаются карта российского банка, СБП и криптовалюта — платёж проходит через платёжный сервис Lava. Переводы «на карту менеджеру» мы не принимаем. Оплата вносится полностью вперёд, платёж разовый: карта не привязывается, автосписаний со счёта не будет.

Счёт действует 30 минут с момента создания заказа. Для карты и СБП этого хватает с запасом, а вот при оплате криптой монету лучше купить заранее, до оформления заказа, иначе окно может закрыться на переводе.

Сумма счёта иногда оказывается меньше цены на витрине, и это нормально:

• Промокод. Поле «У меня есть промокод» есть в окне заказа и на странице оплаты. Скидку считает сервер, итоговую сумму видно до оплаты. Коды мы выдаём адресно — например, письмом, если оформление заказа не было завершено; постоянного публичного кода нет.
• Баллы кэшбека. Один балл равен одному рублю. Баллы начисляются за выданный заказ, привязанный к кабинету, становятся доступны через 14 дней, и списать ими можно до половины суммы заказа. Процент растёт с суммой, за небольшие заказы баллы не начисляются.

Если платёж не прошёл, попробуйте другой способ — СБП или криптовалюту. Не получается ни одним способом — напишите в чат на сайте, разберёмся вместе.

Сроки подключения и что делать, если доступ не пришёл

Заказ обычно выдаётся в течение 15 минут в рабочее время — мы работаем ежедневно с 10:00 до 22:00 МСК. Заказ, оплаченный ночью, оператор берёт в 10:00. Предельный срок по оферте — 48 часов с момента оплаты. Отправка письма технически не гарантирована: сбой почты выдачу не отменяет, поэтому если письма нет, а времени прошло много, проверьте статус заказа в кабинете и напишите в чат.

Одна важная деталь при продлении: оператор не меняет почту внутри уже созданного заказа. Если вы заметили опечатку в адресе, сразу скажите об этом в чате — подписку подключат на адрес, названный в переписке.

Претензию по качеству услуги можно предъявить в течение 24 часов с момента её оказания, то есть с подключения или отправки подтверждения активации; сначала мы вправе предложить переподключение. Возврат не делается, если услуга не оказана по причинам заказчика — например, указана неверная почта или данные аккаунта. Полные условия возврата опубликованы на сайте.

Если продлеваете подписку не для себя или впервые разбираетесь с оформлением, посмотрите разбор как оплатить Perplexity Pro из России и что для этого нужно.

sellchatgpt.ru — независимый сервис, официальным представителем Perplexity AI, OpenAI, Anthropic и Google он не является.