Перевёл по СБП не ту сумму: что будет с заказом подписки

Короткий ответ: заказ оплачивается по счёту, сумму в нём считает сервер — вручную набирать цифры при оплате по СБП не нужно. Поэтому «перевёл меньше» или «перевёл больше» означает одно из двух: либо деньги ушли мимо счёта — переводом кому-то на карту, либо сумма в счёте оказалась не той, которую вы ожидали увидеть. Оформить заказ и оплатить по счёту можно на витрине тарифов, подписка ChatGPT Plus стоит 2 690 ₽, разбор тарифа — на странице /chatgpt.

Порядок покупки: где появляется сумма

1. Выбираете тариф на витрине.
2. В окне заказа вводите почту аккаунта — одно поле на весь заказ, пароль не нужен и не запрашивается.
3. Если есть промокод, вводите его в поле промокода: итоговая сумма видна до оплаты.
4. Оплачиваете счёт картой российского банка или по СБП через платёжный сервис.
5. Получаете данные доступа: письмо уходит на подтверждённую почту личного кабинета, если заказ к нему привязан, иначе — на почту из заказа.

Почему сумма счёта отличается от цены на витрине

Счёт бывает меньше цены витрины по двум причинам:

• Промокод. Коды выдаются адресно, например, письмом, если оформление заказа не было завершено. Постоянного публичного кода нет, поле для него есть и в окне заказа, и на странице оплаты.
• Баллы кэшбека. Один балл равен одному рублю. Баллы начисляются за выданный заказ, привязанный к личному кабинету, становятся доступны через 14 дней, и списать ими можно до половины суммы заказа.

Если счёт, наоборот, выставлен на сумму больше ожидаемой, сверьте цену с витриной: цены периодически обновляются. Что делать, если ценник сменился прямо во время оформления, разобрано в материале «Цена изменилась, пока я оформлял заказ».

Деньги ушли мимо счёта: что делать

Криптовалютой платят через оператора в Telegram. Счёт на оплату действует 30 минут с момента создания заказа, поэтому монету разумно купить заранее, до оформления заказа.

Какой тариф брать

На аккаунт ChatGPT подключаются три уровня:

• ChatGPT Go — 1 290 ₽, самый доступный вариант для старта.
• ChatGPT Plus — 2 690 ₽, базовый платный уровень.
• ChatGPT Pro 5x — 12 880 ₽, верхний тариф линейки.

Срок Go и Plus — 30 дней, отсчёт идёт с активации. Автопродления нет: платёж разовый, карта не привязывается, следующий срок — новый заказ. По ChatGPT Go и ChatGPT Plus за несколько дней до конца срока приходит напоминание на ту почту, куда ушло письмо с доступом.

Сроки и что ещё учесть

Оплата вносится полностью вперёд, после подтверждения платежа заказ берут в работу. Обычно подключение занимает около 15 минут в рабочее время — ежедневно с 10:00 до 22:00 МСК; заказ, оформленный ночью, оператор берёт в 10:00. Предельный срок по оферте — 48 часов с момента оплаты.

Для подключения нужна только почта аккаунта OpenAI. Почту вы вводите сами в окне заказа. Если ошиблись, назовите верный адрес в чате: оператор не правит email в самом заказе, но подключит подписку на тот адрес, который вы назвали. Почту из заказа личный кабинет не показывает. Если платите за другого человека, данные доступа передаёте ему сами.

Карты российских банков OpenAI, Anthropic и Google к оплате подписок не принимают — отсюда и схема с посредником: вы платите рублями, а подписку подключают на ваш аккаунт. Для работы с ChatGPT нужен VPN: сайт не открывается с российских IP, с настройкой помогают бесплатно в чате.

Претензия по качеству принимается в течение 24 часов с момента оказания услуги, магазин вправе сначала предложить переподключение; полные условия — на странице возврата.

sellchatgpt.ru — независимый сервис, официальным представителем OpenAI, Anthropic и Google он не является.